PARK
Blomster og GDR (Persondataforordningen/Privatlivspolitik)
Vores
forpligtelse overfor dig
Vores kunder er kernen i alt, hvad vi foretager os.
Vores mål er at opretholde deres
tillid og tiltro til os ved at behandle deres personlige oplysninger med
respekt og ved
at give dem kontrollen over deres egne data. Det er vigtigt, at du ved, hvilke
personlige
oplysninger PARK Blomster indsamler om dig, og hvordan vi bruger dem. Vi har
gjort
vores bedste for at gøre vores forklaringer korte og letforståelige. Men hvis
du ønsker
at modtage yderligere informationer, eller hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte
vores Databeskyttelsesrådgiver gennem de kontaktoplysninger, der er anført i
afsnittet
”Kontakt” nedenfor. Hvis vi foretager større ændringer i vores
privatlivspolitik, skal vi
nok informere dig. Hvis det er nødvendigt, vil vi også bede om din accept af
ændringerne.
Privatlivspolitik
Vores privatlivspolitik er skrevet med dig i tankerne.
Hvordan politikken gælder for
dig, vil afhænge af den måde, du interagerer med os på. Hvis du f.eks.:
1. Køber varer hos os, benytter vi de oplysninger, du
giver til os, til at opfylde både
vores og vores leverandørernes forpligtelser over for dig ved levering af denne
vare/ydelse, og i den udstrækning dette tillades, at holde dig opdateret med
andre
tilbud og nyheder, som du måtte være interesseret i, og
2. Når du kigger på vores hjemmesider, benytter vi
cookies til at tilpasse din
oplevelse og forhåbentlig give dig en god oplevelse.
Dine
valg og rettigheder i enhver situation forklares mere detaljeret
nedenfor.
Hvilke oplysninger vi har & hvor vi har fået dem
fra
Vi indsamler og lagrer forskellige typer af
oplysninger om dig, når du opretter en
konto, kontakter os og anvender vores hjemmesider, apps og sociale medier.
Hvordan vi benytter dine oplysninger &
hvorfor
Vi indsamler og benytter dine
oplysninger til mange formål, som f.eks. til betaling,
til levering, til at dele nyheder med dig, til
markedsføringsformål og hvad der i øvrigt
kræves ifølge lovgivningen. Hvem Deler Vi Dine
Oplysninger Med & Hvorfor Vi kan dele
dine oplysninger med vores partnere og leverandører –
og med andre tredjeparter,
der er involveret i levering af ydelsen. Dine Valg
& Rettigheder Du kan blandt andet
vælge, om du ønsker at modtage markedsføringsmateriale
fra os. Du har også ret til at
få adgang til de oplysninger, som vi har om dig. Vi passer
på dine oplysninger
Vi tager hele tiden foranstaltninger for at sikre, at
dine oplysninger er beskyttede
og for at slette dem på en sikker måde, når vi ikke
længere har brug for dem.
Kontakt os hvis du har spørgsmål eller feedback
vedrørende denne politik eller den
måde, hvorpå vi behandler dine oplysninger.
Hvilke oplysninger vi har & hvor vi har fået dem
fra
* Når du opretter en konto eller
køber en vare, indsamler vi dine oplysninger, som,
afhængigt af
den vare/ydelse vi leverer, kan inkludere dine kontakt- og
faktureringsoplysninger.
* Når du benytter vores hjemmesider eller apps, indsamler vi oplysninger om
f.eks. den
browser og den enhed, du benytter, din IP-adresse, din lokation,
hvilken
hjemmeside du kom fra, og hvad du benyttede eller ikke benyttede
vores
hjemmeside/app til, eller den hjemmeside du besøgte, efter du forlod os.
* Når du benytter en funktion på vores hjemmeside eller apps til sociale medier
og lægger
informationer på sociale medieplatforme, vil det sociale medie dele
disse
oplysninger om dig med os.
* Vi benytter leverandører, som sammenligner geodemografiske oplysninger,
som hjælper os
til at kunne individualisere vores ydelser til dig.
Hvordan
vi benytter dine oplysninger & hvorfor
1.
Til opfyldelse af vores aftale med dig
* Vi benytter dine oplysninger, når du indgår
en aftale med os, så vi kan:
* behandle din ordre
* modtage betaling, og
* levere kundeserviceydelser til dig.
* Til vores legitime forretningsinteresser
* At foretage markedsundersøgelser og
–analyser, som hjælper til at forbedre
og tilpasse vores produkter og ydelser.
* Til markedsføringsformål, medmindre dit
samtykke kræves for at foretage
sådan markedsføring (se afsnit 3 nedenfor).
* At sende kundeservice e-mails
* At forhindre og kunne påvise ulovlige
handlinger for at beskytte og håndhæve
vores juridiske rettigheder eller i øvrigt
som påkrævet ifølge lovgivningen.
For eksempel for at sikre, at varerne
havner det rigtige sted. I denne forbindelse
kan vi anvende dine oplysninger til at
forhindre, at vores varer/ydelser
handles på det sorte marked, for at
forhindre bedrageri eller anden kriminalitet.
* Til at oprette en profil om dig / dit firma
for at kunne personalisere vores
service overfor dig.
2 Om dine personaliseringsindstillinger
* Vi kan give dig mere af det, du godt kan
lide, når vi kender dig bedre.
* For at sikre, at vores meddelelser og
vores hjemmeside er relevante for
dig, opretter vi en brugerprofil med de
informationer, vi har om dig og dit
firma, og om hvordan du benytter vores
tjenester.
* Hvordan fravælger man
personaliseringsindstillinger
* Du skal blot fravælge "Tillad
personalisering" i dine kontoindstillinger.
Hvis du ikke har en konto, kan du kontakte
os for at fravælge personalisering.
Er
et fravalg af personalisering det samme som at fravælge cookies?
* Nej, det er 2 forskellige ting. Du kan
kontrollere dine cookies-indstillinger
ved
hjælp af vores værktøj for cookies-samtykke.
3.
I de tilfælde du har afgivet samtykke
* Til at sende dig informationer og tilbud,
produkter og ydelser – enten via e-mail,
push-beskeder eller meddelelser via
internettet, SMS eller på sociale
medieplatforme. Du kan til altid ændre dine
markedsføringspræferencer.
* Til at levere varer/ydelser til dig.
* Til at kunne levere tilpasset markedsføring
og reklamemeddelelser på
vores hjemmeside og i vores apps.
Hvem
Deler Vi Dine Oplysninger Med & Hvorfor
*
Med andre Leverandører og samarbejdspartnere, som leverer varer/ydelser til os.
*
Vores tredjeparts serviceleverandører (også betegnet databehandlere)
*
Tredjepartner, som leverer varer og ydelser til dig, så de kan behandle
og gennemføre dine ordrer.
*
Offentlige myndigheder eller lignende organer, hvor dette tillades eller
kræves
i henhold til lovgivningen.
*
Efterfølgere til hele eller dele af vores virksomhed.
Dine
Valg & Rettigheder
Dine
Valg
*
I de tilfælde du har givet os samtykke, kan du trække det tilbage igen
ved at gøre følgende.
*
For at stoppe med at modtage vores markedsføringsmateriale, kan du
ændre dine præferencer i din profil ved at
følge instruktionerne for at afmelde,
som er beskrevet i de e-mails, vi sender dig,
eller du kan kontakte os,
så vi kan gøre det for dig.
*
For at fravælge lokationssporing og push-meddelelser kan du ændre
indstillingerne på din enhed eller slå
lokationstjenester fra. For at stoppe
push-beskeder, skal du ændre indstillinger i
din browser.
Dine
rettigheder
*
Du har rettighederne over, hvordan dine personlige oplysninger benyttes,
dette gælder bl.a.:
*
Retten til at protestere mod vores behandling af dine oplysninger.
*
Retten til at anmode om, at dine oplysninger slettes eller at yderlige brug
forhindres.
*
Retten til at modtage en kopi af de oplysninger, vi har gemt om dig.
*
Retten til at rette, ændre eller opdatere de oplysninger, du har givet os
(hvis du har en konto hos os, kan du også
gøre det selv ved at logge på
og opdatere dine oplysninger).
*
Retten til at bestride en automatiseret beslutning, vi foretager om dig.
En automatiseret beslutning er en beslutning,
som tages uden, at
mennesker involveres, og som har juridiske
konsekvenser (f.eks.
undersøgelse af kreditforhold). Vi foretager
typisk ikke automatiserede
beslutninger, men hvis vi gør, vil vi oplyse
om, at en sådan beslutning er foretaget.
For at udøve ovenstående rettigheder skal du
indsende en mail.
Vær opmærksom på, at selvom vi nøje vil
vurdere hver enkel anmodning,
vi modtager, kan dine rettigheder være
forskellige afhængigt af din bopæl,
og vi er ikke altid forpligtede til at
efterkomme din anmodning. Hvis dette er
tilfældet, vil vi forklare dig hvorfor.
Vi
Passer På Dine Oplysninger
Vi
har taget sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger.
De
sikkerhedsforanstaltninger, vi benytter, vil afhænge af den type oplysninger,
der
indsamles. Vi gemmer kun dine oplysninger i den periode, som det kræves
for
at kunne levere de varer/ydelser du ønsker, og til andre juridiske formål,
hvortil
vi er forpligtede til at gemme oplysningerne. Vi sletter dine oplysninger
på
en sikker måde, når de ikke længere er nødvendige til disse formål i
henhold
til vores selskabspolitik. .
Kontakt
Os
Hvis
du har spørgsmål til ovenstående eller til vores håndtering af personlige
oplysninger,
er vi klar til at hjælpe dig: salg@park.blomster.dk Du kan også
kontakte
Datatilsynet, men vi vil gerne forsøge at hjælpe dig først.
Gå tilbage til forsiden, blomsterbutik i Frederikshavn